2020.10.26
非公開: 岡村 衡一郎ホテルの新機能を考える
2019年10月9日の朝日新聞・経済欄に「ライフスタイルホテル」続々誕生の記事があった。 ご近所さんも集う空間として...
2020.10.20
非公開: 岡村 衡一郎商品・サービスは生まれ変わっているか
画像は朝日新聞に掲出されていた、いすゞ自動車の広告である。 歴代のトラック「エルフ」が時系列で並べられ、商品の深化が...
2020.10.13
非公開: 岡村 衡一郎なりたい姿に近づけるシナリオを持つ
事業を静的にとらえてはならない。 さらに強く思うようになってきた。 事業が右肩上がりのときに好まれていていただろう...
2020.10.06
非公開: 岡村 衡一郎サービス業における戦略とは何か
宮島にある旅館菊乃家の夏服を着ている支配人の松本さんがいる。 菊乃家のスタッフは、ユニフォームを自ら進んで着ている。...
