2018.07.30
非公開: 岡村 衡一郎お客さまと広く、深く、早く付き合えた証し
地域一番企業は、お客さまと広く、深く、早くつきあえる。 プロ野球の打率、打点、ホームラン本数の三冠王のような存在に等...
2018.07.24
非公開: 岡村 衡一郎懐の深さが価格幅にでる
取扱商品の価格幅は今どれくらいだろうか。 お客さまの購入単位商品（単品）の最下限価格と上限価格の幅は繁盛しているお店...
2018.07.17
非公開: 岡村 衡一郎一品革新五つのステップ
一品を探す。一品にこめる。一品を伸ばす。一品で発見する。一品を広げる。 これらは一品を核にした革新の段階的な取り組み...
2018.07.09
非公開: 岡村 衡一郎先輩がマニュアルでサービス革新リードタイムゼロ
よきサービスを維持する企業は、マニュアルは最低限の ものしかない。 「このようにせよ」という作業指示は、そこから飛...
2018.07.02
非公開: 岡村 衡一郎業績アップの力点と改良の順番
業績アップの力点をどこに置いて、どんな手順で進めていけばいいのだろう。 同じ商品でも３割引など価格訴求型の販売促進を...
