2018.03.26
非公開: 岡村 衡一郎中間インデックスの設定が知恵を束ねるチーム力を高める
いいチームには「結果系」と目標の一つ前に業績をつくる「原因系」の中間インデックスがある。 売り上げにつながる要素にブ...
2018.03.19
非公開: 岡村 衡一郎お客さまの変身を支える
お客さまが長年通い続けてくれる理由を確認すべく、ヨガスタジオＡ社のスタッフは顧客インタビューを行なった。 常連の方々...
2018.03.12
非公開: 岡村 衡一郎変化の力を引き出すチームの意思決定
メンバーの主体性と組織の効率性は互いに打ち消し合うものなのだろうか。 本気の人が目的を共有して連携できれば掛け算にな...
2018.03.05
非公開: 岡村 衡一郎商品・サービス深化の５段階
人の成長と同様に人がつくる商品・サービスにも深化の段階がある。 無邪気な子供から成熟した大人へ。 イメージを商品・...
