2021.02.22
非公開: 岡村 衡一郎いつも新しい自分たちでお客さまをお迎えするには何が必要なのか⑶ 組織について
前々回と前回で、創意工夫を日々の仕事で実践し、いつも新しい自分たちでお客さまを迎えていけるようになるための戦略とは何か...
2021.02.15
非公開: 岡村 衡一郎いつも新しい自分たちでお客さまをお迎えするには何が必要なのか⑴ 戦略という言葉②
変化を日常にする。 いつも新しい自分たちでお客さまをお迎えできることがサービス業の醍醐味、前回では変化を味方につけて...
2021.02.08
非公開: 岡村 衡一郎いつも新しい自分たちでお客さまをお迎えするには何が必要なのか⑴戦略という言葉①
いつも新しい自分たちになって、お客さまをお迎えできる。 商品・ サービスに創意工夫を加えていくアクションを、その瞬間...
2021.02.01
非公開: 岡村 衡一郎年上のメンバーに遠慮しなくなった日
以前、A社の社長は年上のメンバーに遠慮して物が言いにくかったという。 もっとこうしてほしいと伝えるのが、相手の腕や考...
